Poloha
Hanoi Elite Hotel se nachází v centru města Hanoj, v blízkosti je Loutkové divadlo Thang Long Water, Jezero Hoan Kiem a Chrám literatury. Dalšími zajímavými místy jsou Ho Či Minovo mauzoleum a Tržiště Dong Xuan.

Charakter hotelu
V hotelu Hanoi Elite Hotel je k dispozici restaurace. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (kontinentální snídaně). Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. Hostům je zdarma k dispozici přeprava z nádraží. K dispozici jsou auto s řidičem, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek, překladatelské služby a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami a prádelna. Jedná se o nekuřácký hotel. Během září 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 20 klimatizovaných pokojů v zařízení Hanoi Elite Hotel zahrnuje: minibar a CD přehrávač. Součástí postelí jsou povlečené matrace, prostěradlo navíc a exkluzivní ložní prádlo. Kuchyňský kout zahrnuje: lednička a kávovar/čajovar. V koupelně je k dispozici sprcha, ruční sprcha a připevněné sprchy. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, župan a pantofle. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je plazmová televize s touto nabídkou: kabelové kanály, filmové programy zdarma a DVD přehrávače. K dispozici jsou také vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku) a balená voda zdarma. Na vyžádání je hostům k dispozici mikrovlnná trouba a žehlička a žehlicí prkno. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Upozornění a poplatky

Místní zákony mohou zakazovat společné ubytování nesezdaných párů. Hosté jsou povinni na vyžádání předložit doklad o manželství. Ubytování manželských párů na pokoji je možné jen po předložení potvrzení o sňatku. Podle vietnamských zákonů nesmí být na stejném pokoji ubytován vietnamský občan s občanem jiného státu, aniž by mohli prokázat vzájemný manželský svazek. V takovém případě je třeba rezervovat další pokoj. Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. Parkování přímo v areálu hotelu není možné. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Při přihlašování nebo odhlašování hostů hotel uplatňuje a vybírá následující povinné poplatky. Všem občanům země Vietnam se účtuje příslušná místní daň. Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Povinné poplatky stanovené hotelem nemusejí zahrnovat daň a mohou se měnit.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Parkování: 5 USD na noc Parkování rozměrných vozidel: 10 USD na noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.